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多多数据 | 为什么拼多多店铺转化差?如何提升店铺转化率?

很多新手小白都会有的疑问,店铺引流困难,转化太低,那么如何让进店访客成功转化,产生最大的流量价值呢?其实买家是否购买你的产品,不只是受单一因素的影响了,而是综合因素之下的买家行为选择。

多多数据 |  为什么拼多多店铺转化差?如何提升店铺转化率? - 第1张

①进店访客-访客优劣会影响宝贝转化

有关这一点,很多新手卖家都忽视了。认为访客进店了,宝贝不转化,只会觉得是产品问题,宝贝不够优秀,开始各种优化。但是没有注意到,从访客进店开始,转化就已经被拉低了。

现在拼多多平台是个性化搜索展现,也就是所谓的千人千面,有很多的流量入口,能把流量搞到自己店铺里。搜索界面,首页场景展示,百亿补贴、多多买菜等各种活动,都会带来流量。访客是有了,但是这些流量入口,因为展示规则问题,它所在的流量池,有好的流量池,也有不好的流量池。这些流量池,拿到的流量不同,只是因为人群的展示匹配规则有所不同,甚至是不受人群展示规则的影响。因为竞争,以及入口背后的访客池问题,转化各有不同,才需要去增加店铺的精准流量。这样才能提升店铺的综合竞争权重,获取更多的系统流量。

②宝贝主图-主图卖点会影响宝贝转化

店铺访客进店后,直接能够看到的就是产品的主图。买家通过主图对产品做初步了解之后,决定下一步是否要深入了解产品。本身现在无线端的流量,宝贝的停留时间是很短的。有些产品跳失率高,就是你宝贝最初的吸引力都不够。

宝贝主图需要突出产品卖点,这个卖点要结合产品,以及同行宝贝宝贝去突出,充分展示产品的优势点。标品宝贝可以更多的通过各种文案优惠力度,去充分展示产品的卖点。因为你不展示,同行都在展示;非标品宝贝,就没有不需要过多的营销文案去展示,只打一两个核心卖点才更有视觉点。因为访客基数大,不要给买家过多的选择困难。

③主图视频-视频展示点会影响宝贝转化

现在内容对提升粉丝的粘性,提升买家的转化,有很重要的作用。买家通过主图对产品有了基础认知后,会进一步通过主图视频了解产品,形成更深入的了解,转化才能被拉升。

主图短视频包含的内容,对宝贝来说就是一个展示核心,形成立体认知的内容。要做完整的产品展示,而不是单纯的几张产品图片的播放,需要做好产品拍摄展示介绍。把产品介绍好,介绍重点内容,不要弄的过于冗长,快节奏的购买时间,买家只关心自己关心的,抓住买家心理,去展示才行。不要做得就是,你只想展示自己想让买家去看的内容。

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④宝贝优惠-营销吸引点会影响宝贝转化

产品的适当优惠,只是提升一下买家对产品的性价比认知。同时就是针对买家购买产品过程中的打折,讲价行为给到的提升转化的操作。

买东西都希望在原价的基础上,得一点利,让买家觉得自己买的值了。尤其针对价格敏感型,同行优惠力度大的产品,就要结合自己的产品,给到宝贝优惠。

通过主图,领券,详情页去展示宝贝的优惠力度。比如食品、生鲜宝贝,买家对点滴的价格变动,或者满减优惠是很敏感的,优惠转化就好,不优惠转化就低。

⑤宝贝评价区-评价

买家网购之前,总是想着看看已购买的买家的对产品的使用感受,以便更好的认识产品。买家关心的版型,质量等问题,是否在评论区有相应的表述,都会参考一二,尤其是针对新品操作期间,宝贝的初始评价,对宝贝的转化影响很大。

鼓励买家积极晒图,可以通过电话跟进售后,让买家给好评,这个服务市场都有提供相应服务的,量少可以自己操作。“我这边是**店铺专职售后,我家产品收到了,使用还满意么等,通过售后跟踪提高店铺的好评率”

⑥行家心得-第三方建议会影响宝贝转化

现在平台流量分散,都在做内容方面的引流,而行家达人这种吸水长流的流量,店铺到了四五层级的时候,都可以去弄这部分流量,适合风格产品,个性产品,高客单宝贝去操作。先拿到曝光,拿到流量,转化可以逐步去积累。

⑦详情页排版-详情页承载内容影响宝贝转化

提升宝贝转化,详情页依然很重要。因为买家的购买习惯在前期已经培养出来,自己常看的内容,依然要去看,只是其他新更新出来的内容分流了看详情的时间。

前边说的这些内容,都是在详情页中承载展现出来的,除了固定的系统位置,你能发挥的就是详情页的布局。

⑧竞品对比-一较高下之后同行产品会影响宝贝转化

干掉你的不是自己,就是同行。多多关注你那些同行的店铺情况,因为他们是直接影响着你的宝贝成长。

访客流失的店铺,竞店,竞品都需要去分析,关注同行的产品情况,才能及时应对。同行产品的的定价,优惠策略,卖点描述,都是你要关注的,发挥自己的优势,尽量避开同行优势点。当然有些人,也会采取跟踪方式,同行怎么搞,你也怎么搞,这就看你的超车能力了!

分析同行的操作情况,看他们现在店铺在如何引流,主要的流量入口,以及是否操作活动,是否操作淘客了,以免短期的一波操作,拉开差距,追不上。

⑨综合性价比-买家对产品价格的认知会影响宝贝转化

买家进店,其实对于价格这块已经有了基础的接受度。既然价格可以接受,更多的是考虑性价比的问题。性价比,就是买家综合分析各种因素之后的,心理价格。

买家对产品的性价比认知,是逐步建立的:

产品主图,视频介绍,对宝贝的建立起的初步认知

评价区第三方建议,对宝贝真实度的了解

宝贝详情页,对宝贝细节,质感的进一步把握

竞品对比中,宝贝细节卖点的差异化,提升产品溢价感

优质的买家体验,售后服务支持,提升宝贝购买信心

⑩购买犹豫期-不同产品的需求时效性会影响宝贝转化

拼多多中的流量,有基础的3种类型:

第一种有明确购买需求的,他会去搜索,对比购买,短期购买。

第二种,没有当下需求,只有未来需求,他会去搜索,对比收藏加购,未来转化。

第三种,没有明确需求,只是喜欢逛拼多多,他会搜索,看首页推荐产品,收藏加购,未来转化。

第一种都是应季产品,短周期的产品,当下就需要购买,思考购买周期短,比如快消品,家居用品,应季服装宝贝,都是流量多,高转化的产品。这类特性的产品,转化周期短。

第二种都是未来需求,比如即将换季的产品,婚庆用品,礼服,家具宝贝,短期不用,购买周期长,搜索对比周期长,宝贝眼前更多的是收藏加购,转化周期都在7-15天。

第三种,更多的是随性浏览,拼多多的忠实用户,喜欢看、收藏,在需要的时候再去筛选购买。而这类访客更多的在内容流量中存在,只是喜欢逛。

所以要分析清楚自己产品的转化周期是多久,优化的侧重点在哪儿,转化周期长的,不要只是看眼前的及时转化,要关注宝贝的收藏加购情况,宝贝有吸引力,转化才不会是问题。

这边也推荐2个拼多多店铺运营指南,收藏必读!别吃灰:

一:100+拼多多运营最新玩儿法【爆单有希望】
二:30+拼多多数据维度【决策有方向】
拼多多运营数据助力决策,小成本爆单促成功

其次推荐两款拼多多运营必备工具:

第一个:多多情报通

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第二个:选品方舟

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