多多情报通：拼多多营销工具常见问题答疑（一）

拼多多商家很多都会用到营销工具的，那么有些商家对营销工具在使用过程中会产生疑惑，那么接下来给大家分享下营销工具的常见答疑。

拼单返现相关

1、返现金额会计入活动最低价吗?

本活动最低价规则较为宽松，系统会智能判断活动门槛和订单商品金额，若门槛设置合理，大部分订单将不会计入最低价。

2、平台券成本谁来承担?

平台券成本由商家承担。商家须充值活动账户，发券时会扣除等同于券金额的账户余额。

3、消费者退货后，券是否会退回给商家?

消费者的活动订单发生退款时，若退款后实际支付金额不达活动门槛，会将券成本返还给商家，详见活动规则。

凑单专区相关

1、凌单专区添加商品数量要求?优惠设置要求?

【添加商品数量】需配置3个及3个以上活动商品或者全店商品;【优惠设置范围】商品单次拼单总计满：10元≤价格≤10000元、可优惠：1≤价格(优惠金额)≤1000元，具体设置要求以页面提示为准。

2、凑单专区设置后，在消费者端如何展示?

凑单专区设置成功后会展示在商品详情页、店铺首页消费者可以点击专区落地页进行商品选购。

3、凑单专区优惠是否会与拼单返现叠加?

凑单专区商品优惠会与拼单返现优惠叠加。

跨店满返相关

1、什么条件可以参加活动跨店满返?

每场活动的准入类目、销量门槛等具体报名条件会有所不同，请大家在活动报名页面查看详情。

2、活动跨店满返从哪里扣款?

店铺分担的返现的现金券费用将由系统自动从营销账户中扣取，系统每日会根据店铺前一日实际应分摊的现金券费用进行扣费。

3、活动跨店满返可以参加多场吗?

同一商品不能同时参加多场同时段跨店满返活动，可以参加不同时段的跨店满返活动。

多件优惠相关

1、多件优惠可以设置购买不同商品时优惠吗?

多件优惠是针对一个商品设置优惠，您可以设置多个优惠计划，但不能在同一个计划中设置多个商品。

2、消费者购买多件优惠的商品，退回金额如何计算?

如果是单商品单sku，退回金额将按照总优惠金额均摊至每件商品;

如果是单商品多sku及多商品多sku，退回金额需要您和消费者自行协商哦。

3、消费者购买两个/多个商品，都设置了多件优惠，为什么优惠金额不叠加?

合并支付订单单店铺商品仅支持一个店铺优惠，若消费者购买了您店铺多个设置了优惠的商品，系统会自动按照优惠金额较高的进行结算。