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多多参谋:拼多多怎么举报品牌侵权?有什么方法?

现在国家对于品牌安全的意识挺强的,在拼多多平台中就出现过很多品牌侵权的情况,作为拼多多商家,如果您遇到了侵权的问题,是需要去维护自己的权益的。拼多多怎么举报品牌侵权?

多多参谋:拼多多怎么举报品牌侵权?有什么方法? - 第1张

方法一:在拼多多里删除被投诉侵权的内容或者商品,可以解决商标侵权的问题。

卖家若是在拼多多被投诉商标侵权,可以进入拼多多的后台-发布新商品-编辑-修改商品的列表,在修改商品列表中可以修改商品的规格、标题等等。

在拼多多里编辑商品是为了将商品中跟投诉相关的内容,比如商品详情图中涉及到商标侵权的图片删除或者更换,这样才可以提交商品进行审核。

方法二:卖家在没有侵权,并且有证据的情况,可以通过申诉维护卖家的权益。

卖家在有证据的情况下,可以直接进入拼多多管理后台-店铺管理-违规信息,查看到违规的商品并点击申诉。如果是卖家是因为不当使用他人商标被投诉,则需要提供与商标侵权申诉相关的凭证,比如商标授权书,商标注册证明等等。

方法三:与投诉方沟通,让投诉方同意主动撤诉,能够为卖家减少更多的损失。

在拼多多后台的通知里,卖家可以查看到投诉方的联系方式,卖家可以通过这个联系方式与投诉方进行沟通。比如了解一下投诉方的诉求,如果他想要获得金钱的赔偿,卖家也可以给出适当的赔偿金额,投诉方感受到你的诚意之后,可能就会主动去撤诉。

当投诉方主动撤诉之后,被删除或者下架的商品会自动恢复。若是没有恢复,卖家可以自行提交商品审核,耐心等待审核通过即可。

如果商家遇到侵权问题的话,一定要及时处理,保证自己的利益,可以使用以上的几种方法去维权,如果不去及时的维权的话,那么对您的店铺会造成一定的影响哦。到时候就来不及了。

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