多多情报通：拼多多商家会被扣保证金吗？

电商平台拼多多近期遭遇信任危机，多位商家反应拼多多平台乱扣商家钱，对于这种情况很多商家都是比较陌生的，特别是有些新手商家对这种情况更是不了解，那么拼多多商家要被扣保证金金吗?

什么情况导致被扣保证金?

1、如果商家在新品推荐活动主动止损，平台有权从商家账户余额(含保证金)中扣除1000元违约金;

2、当发生退款或扣款时的情况，若拼多多账户可提现余额不足，则会产生欠款，从拼多多保证金中扣除补缴欠款;

3、当账户因为订单异常被冻结资金，限提余额大于当前可提现余额时，也会从拼多多保证金中扣费;

4、被平台判定为shua单套券，将会扣除违约金，金额如下：shua单套券违约金=shua单套券订单使用优惠券金额*10;

5、当出现延迟发货/虚假发货/商品缺货的情况，平台将会按照相关标准从商家店铺保证金或余额中扣除对应的消费者赔偿金。

怎么避免出现被罚款的情况?

1、拼多多商家报名活动上线了，而以各种理由取消

如果说报名了活动，马上要上线了，可是却以各种名义说要取消，那么你的活动保证金就要被罚。既然上线了活动，是可以让商品活动更多的流量，所以千万不要去取消活动。

2、拼多多有效的回复率低于了5%

有效回复率是等于有效回复的消费者总人数除于咨询该商家的消费者总人数，时间段在8点到23点咨询的客户，如果说在1个小时内回复了就被称为有效回复。如果当天咨询的人数超过了100且有效回复低于了50%，就会处于1000元罚款。当然如果咨询的人数没有超过100人，这种也是不需要罚款的。不管是垃圾广告都要回复，回复之后是可以按右上角举报。

3、拼多多店铺售假货

如果在拼多多审核和消费者举报你店铺售卖假货的情况下，就会遵循“假一赔十”的规定，处罚10倍的罚款，而且你会收到涉嫌出售假货的通知。

4、拼多多店铺出现了延迟发货、虚假发货

一般拼多多平台会要求客户下单内48小时，商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货，在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息，再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间，那么就会被认为是延迟或虚假发货，每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。

5、拼多多客服态度良好

当客服对消费者态度恶劣的记录被截屏投诉，就很容易使商家产生罚款，而且还没有申诉的机会，所以这样的错误不要犯，遵循“顾客是上帝的原则”。

通过上文的介绍，现在应该知道拼多多做什么事情会让店铺罚款了吧!如果想要在拼多多这个社交平台赚钱就一定要做好上述这些，也是维护平台良性发展的重要保障。