拼多多被差评了怎么办?

老实说，不管是在哪个平台上面购物，消费者都是有评论产品的权利，就客观来说，这个是可以进行差评评论的。至于商家遇到评论应该怎么处理的问题，其实也很简单。

拼多多怎么没有差评？

店铺服务给的中差评，对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物理问题。如果是客服问题，是否是回复慢/语气不好/没耐心等原因，清楚出现问题的环节在哪里。如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，是否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择等。

不管是客服还是快递问题，尽量避免重复发生，在参与其他平台最好给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来平息买家的不满。

这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加评价，商品问题属于卖家的过失，所以卖家在语气方面一定要主动认错，千万别与顾客起冲突。